In den letzten Wochen war der Zwischenstecker Parce One überall vergriffen. Nun kennen wir auch den Grund. Soeben hat das Münchner Startup eine Rückrufaktion für den Parce One gestartet.
Grund sind akute Sicherheitsmängel des aktuellen Modells, bei dem es zu Problemen mit der Erdung kommen kann. Im schlimmsten Fall kann ein elektrischer Schlag erfolgen.
Solltet ihr den Parce One bei Amazon, Saturn oder Media Markt erworben haben, so könnt ihr den Zwischenstecker dort zurückgeben und bekommt den Betrag erstattet. In allen anderen Fällen könnt ihr dieses Formular ausfüllen. Parce sendet euch anschließend einen Retourenschein und ein Versandetikett zu. Die originale Verpackung benötigt ihr selbstverständlich nicht mehr.
Das Unternehmen entwickelt schon ein Folgemodell, das neben der 100%igen Sicherheit auch einige neue Funktionen bereithalten soll. So soll der Parce Plus einen kleineren Formfaktor erhalten, auch ohne Apple TV aus der Ferne steuerbar sein und abschaltbare LEDs besitzen. Zudem soll die Fertigung ausschließlich in Deutschland erfolgen.
Eine Rückrufaktion ist für ein Startup mit lediglich einem Produkt natürlich ein herber Rückschlag. Wir haben bislang durchweg positive Erfahrung mit dem Münchner Team gemacht und freuen uns schon auf das neue Modell.
Solltet ihr den Zwischenstecker an Parce zurückschicken, so könnt ihr das Startup ein wenig unterstützten. Wählt dazu einfach statt der Rückerstattung des Kaufpreises einen Gutschein für den neuen Parce Plus aus. Die neue Version soll ab Februar 2017 ausgeliefert werden.
Bis dahin ist der Elgato Eve Energy der einzige in Deutschland erhältliche HomeKit kompatible Zwischenstecker. Alle Einzelheiten zur Rückrufaktion findet ihr hier.
Mir hatten die vor einigen Wochen schon mitgeteilt ich solle den einfach über Amazon zurückschicken und auf das neue Modell warten. Hatte ich bislang noch nicht gemacht auch wenn er oft mal Aussetzer hatte. Ich liebe diesen Stecker und finde das sehr schade, hoffe das Nachfolgemodell kommt dann bald.
Nein, man kann ihn nach 30 Tagen ab Kauf nicht mehr bei Amazon zurückgeben.
Das ist eine Rückrufaktion des Hersteller natürlich muss Amazon das Produkt zurück nehmen. Einfach als Garantie/Gewährleistung angeben es liegt ja ein Mangel vor.
(Gefahr eines möglicherweise tödlichen Stromschlags.
Ich glaube ich behalte ihn trotzdem. Der von Elgato ist keine Alternative.
Warum ist Elgato keine Alternative?
Ja warum?
Ich bin sehr zufrieden mit dem Stecker von Elgato.
Bluetooth.
Der Elgato Stecker ist leider aufgrund der unbrauchbaren HomeKit-Notification in der Tat keine echte Alternative. Das kann ein Baumarktstecker fast genauso. Dennoch: unbedingt zurück senden. Damit ist nicht zu spaßen. Ich have meine im Juli an Parce zurück gesendet, da bei Waschmaschine und Trockner Spannung auf Trommel und Gehäuse lag!
Schickt ihr ihn auch zurück wenn er norma geht ? Gibt es ein Risiko dass er durchbrennt oder so?
So oder so bitte zurückschicken!
Test
Parce one gemäß Rückrufaktion zurückgeschickt und seitdem keine Reaktion vom Support (Emails & Anrufe) und kein Geld zurück. Ja, wie nennt man das?